Neste mundo de avanços, você precisa saber como construir uma loja online?
No mundo em expansão do comércio eletrônico, a jornada para criar uma loja online de sucesso pode parecer como navegar por um labirinto.
Com uma infinidade de decisões a tomar – desde a seleção de uma plataforma adequada até a identificação do seu público-alvo, implementação de métodos de pagamento seguros, criação de uma identidade de marca atraente, otimização do seu site WordPress para SEO e utilização de plug-ins poderosos, cada etapa molda o caminho do seu negócio para o sucesso .
Mergulhe neste guia abrangente que descreve o processo multifacetado de criação de uma loja de comércio eletrônico próspera, tornando a tarefa difícil não apenas gerenciável, mas também emocionante.
Com planejamento cuidadoso, execução estratégica e uma visão clara, sua loja online pode superar o ruído digital e deixar sua marca no movimentado mercado online.
Etapas: como construir uma loja online do zero
Na era digital de hoje, uma loja online é crucial para o sucesso do negócio. Oferece acessibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, atingindo um público global e aumentando o potencial de vendas. As lojas online oferecem conveniência aos clientes, reduzem custos operacionais e oferecem informações valiosas sobre dados.
A adoção do comércio eletrónico aumenta a competitividade, expande o alcance do mercado e alinha-se com as tendências modernas de compras dos consumidores. Agora vamos começar a construir, montar uma loja online e lançá-la no Shopify ou em qualquer outra plataforma.
Etapa 1: configurando sua plataforma de comércio eletrônico
Ao lançar uma loja online, o primeiro passo crucial é selecionar a plataforma online ideal para hospedar o seu negócio. Essa decisão pode impactar significativamente a forma como sua empresa opera, desde o gerenciamento de estoque até o atendimento ao cliente.
Portanto, escolher a plataforma certa requer uma consideração cuidadosa das necessidades do seu negócio e dos recursos específicos de cada plataforma.
Duas das escolhas mais populares para negócios online são Shopify e WordPress, juntamente com WooCommerce. Ambas as plataformas têm seus pontos fortes e a melhor escolha depende muito de suas necessidades e requisitos específicos.
Shopify é uma plataforma completa de comércio eletrônico que permite iniciar, expandir e gerenciar um negócio.
Oferece temas customizáveis e uma interface fácil de usar, para que mesmo aqueles com conhecimento técnico mínimo possam criar uma loja com aparência profissional. Shopify é uma plataforma totalmente hospedada, o que significa que você não precisa se preocupar em manter software, instalar atualizações ou manter backups. Eles gerenciam tudo isso para você.
Shopify oferece três planos de preços:
- Shopify básico: $ 25/mês – inclui todos os princípios básicos para iniciar um novo negócio.
- Shopify: $ 65/mês – tudo que você precisa para um negócio em crescimento.
- Shopify avançado: $ 399/mês – recursos avançados para expandir seus negócios.
Cada plano oferece recursos diferentes, incluindo acesso a ferramentas adicionais e taxas de transação mais baixas conforme você faz upgrade. É melhor revisar cuidadosamente o que cada plano oferece para decidir qual é o mais adequado ao seu negócio.
Por outro lado, WordPress + WooCommerce é uma plataforma de código aberto que oferece flexibilidade para controlar e personalizar totalmente sua loja online. WooCommerce é um plugin para WordPress, então você precisa primeiro configurar um site WordPress e depois instalar o plugin WooCommerce.
É uma ótima opção para empresas que já possuem um site WordPress ou que valorizam o controle total sobre a customização de sua loja.
Embora o uso do WordPress e do WooCommerce seja gratuito, você precisará levar em consideração o custo da hospedagem na web, um nome de domínio e um certificado SSL. Você também pode optar por pagar por temas ou plug-ins premium do WordPress.
O preço pode variar muito dependendo de suas seleções, mas para dar um exemplo, a hospedagem pode variar de US$ 4 a US$ 45 por mês.
Em termos de decidir qual plataforma é a melhor, não existe uma resposta única para todos. Se você deseja uma solução completa e descomplicada e não se importa em pagar uma mensalidade, o Shopify pode ser a melhor opção.
Se você deseja mais controle sobre sua loja online e está disposto a lidar mais com o lado técnico, WordPress+WooCommerce pode ser a melhor escolha. É crucial considerar seu próprio conforto com a tecnologia, seu orçamento e suas necessidades comerciais específicas ao tomar essa decisão.
Um nome de domínio é como o endereço do seu site; é o que os usuários digitam em seus navegadores para encontrar seu site. Por exemplo, ‘google.com’.
Por outro lado, um certificado SSL fornece conexões seguras e criptografadas entre o seu site e os visitantes. É essencial para proteger informações confidenciais e aumentar a credibilidade do seu site.
Bluehost, um provedor de hospedagem oficialmente recomendado pelo WordPress e WooCommerce, gentilmente apresentou uma grande oferta para nossos usuários. Eles estão fornecendo alguns extras importantes para você: um nome de domínio gratuito, um certificado SSL e até mesmo um desconto significativo em seus serviços de hospedagem na web.
Etapa 2: Identificando o mercado pretendido
Seu público-alvo é o grupo específico de pessoas que você deseja alcançar com sua mensagem de marketing. Eles são as pessoas com maior probabilidade de comprar seus produtos ou usar seus serviços e estão unidos por algumas características comuns, como dados demográficos e comportamentos.
Compreender o seu público-alvo é crucial para a sua loja online por vários motivos. Primeiro, ajuda você a criar mensagens de marketing eficazes que falam diretamente ao seu público.
Em segundo lugar, permite-lhe tomar decisões estratégicas sobre onde anunciar e como moldar os seus produtos ou serviços para melhor servir os seus clientes.
Por fim, você economiza tempo, esforço e dinheiro porque você não está tentando fazer marketing para todos, apenas para aqueles que provavelmente estarão interessados no que você está oferecendo.
Como um novo empreendedor de comércio eletrônico, há três categorias principais nas quais focar:
- Seleção de Produtos: Os produtos que você escolher vender desempenharão um papel importante na atração do seu público-alvo. Compreender o que seu público precisa ou deseja o ajudará a tomar decisões inteligentes sobre quais produtos oferecer.
- Estratégia de preços: O preço escolhido também terá um impacto significativo. É importante entender quanto seu público-alvo está disposto a gastar e definir o preço de seus produtos de acordo.
- Canais de Marketing e Vendas: Públicos diferentes usam plataformas diferentes. Saber onde seu público passa o tempo online pode ajudá-lo a identificar os melhores canais para comercializar seus produtos.
Um dos maiores erros que os novos empresários cometem é tentar atrair a todos. Isso não é apenas impraticável, mas também pode ser prejudicial ao seu negócio.
Um produto ou serviço que tenta atender a todos muitas vezes acaba não atraindo ninguém. É muito mais eficaz identificar um público-alvo específico e concentrar seus esforços em atender às suas necessidades e desejos específicos.
Etapa 3: estabelecendo sua loja WooCommerce
WooCommerce é um plugin popular para WordPress que transforma um site em uma loja online totalmente funcional. É flexível, fácil de usar e personalizável, oferecendo aos proprietários de empresas controle total sobre os recursos de comércio eletrônico de seus sites.
É importante ressaltar que permite a integração perfeita de serviços como processamento de pagamentos, remessa e gerenciamento de estoque. Sua versatilidade torna o WooCommerce um ativo significativo para negócios online.
A próxima etapa que você precisa realizar é configurar o plugin WooCommerce. Veja como fazer: Comece acessando o painel da sua conta WordPress. Lá, você estará procurando a seção de plugins.
Depois de descobrir isso, basta um clique para abrir uma janela pop-up. Neste, você verá uma opção para ‘Adicionar um novo.’ Vá em frente e clique nele.
Assim, depois de seguir as etapas anteriores, o WordPress iniciará o processo de instalação do plugin WooCommerce. Você só precisa esperar um momento enquanto isso acontece. Assim que a instalação for concluída, há apenas mais uma coisa que você precisa fazer: clicar em ‘Ativar.’
Depois de ativar o plugin, um assistente de configuração aparecerá. Agora, este assistente não é apenas para exibição; ele irá guiá-lo através de algumas configurações importantes que são cruciais para sua jornada.
A próxima coisa que o assistente de configuração fará é perguntar sobre o setor da sua loja. Não se preocupe; ele fornecerá uma seleção de opções para você escolher. Então vá em frente e escolha aquele que melhor representa o seu negócio.
Seguindo em frente, o assistente perguntará sobre o tipo de produtos que você planeja listar. Se seus produtos forem do tipo que exige envio, você deverá selecionar ‘produtos físicos’.
Depois de fazer isso, você será solicitado a preencher alguns detalhes específicos sobre sua empresa.
Depois de cuidar dos detalhes do negócio, a próxima parada é o ‘Recursos Gratuitos‘ aba. É bastante autoexplicativo; é aqui que você pode explorar e escolher entre uma variedade de recursos gratuitos que podem ser benéficos para o seu negócio.
A guia Recursos gratuitos, disponível após a ativação do plugin WooCommerce, é uma seção onde você pode acessar e ativar uma variedade de melhorias gratuitas para otimizar sua loja online.
Se você notar uma caixa de seleção já marcada durante esse processo, pode valer a pena desmarcá-la. Porque você pergunta? Bem, se estiver marcado, significa que vários plug-ins adicionais que você talvez não precise também serão instalados. Portanto, fique atento e desmarque esta caixa se quiser evitar sobrecarregar seu sistema.
Seguindo em frente, você se deparará com uma decisão divertida – selecionar seu tema ou ‘Continue com meu tema ativo.’ Este é o estilo visual da sua loja online, então escolha algo que se adapte perfeitamente ao seu negócio. Claro, se você ainda não estiver pronto para isso, poderá manter o tema padrão.
Outra ótima opção a considerar é explorar os temas gratuitos disponíveis. Eles são uma maneira econômica de deixar sua loja online fabulosa. Lembre-se de que o tema é a sua vitrine digital, então escolha com sabedoria.
Depois de ativar o tema com sucesso, parabéns, você concluiu a configuração do plugin WooCommerce. Agora vem a parte emocionante: sua loja online terá um novo visual profissional.
Etapa 4: vinculação a um serviço de pagamento
Vincular um método de pagamento à sua loja online é crucial. Facilita um processo de transação tranquilo, promovendo a confiança em seus clientes. A conveniência de uma experiência de pagamento segura e contínua pode aumentar a satisfação do cliente, influenciando compras repetidas e fidelidade à marca.
Portanto, se você deseja vincular formas de pagamento à sua loja online, o primeiro passo é criar uma conta no Stripe. É uma escolha popular, Stripe é uma plataforma global robusta que processa pagamentos online com segurança. Ele foi projetado para simplificar suas transações de comércio eletrônico, facilitando a aceitação de pagamentos de seus clientes.
Depois de fazer login com sucesso em sua conta Stripe, você notará o ícone do seu perfil escondido no canto superior direito da tela.
Vamos para a próxima etapa. No seu painel, localize “Chaves de API“, está no canto inferior esquerdo. Clique nele. Você encontrará algo chamado “chave secreta” aqui.
Claro, para recuperar a chave do plugin Stripe, basta clicar ‘Visualizando dados de teste‘. Esta chave é essencial porque será usada na etapa subsequente da configuração do plugin Stripe.
Agora você precisa instalar e ativar o ‘Gateway de pagamento Woocommerce Stripe’.
No seu painel, clique em Plugar e depois clique no ‘Contexto’.
Agora clique em WooCommerce e, no cabeçalho, clique no botão ‘Pagamentos‘.
Há uma variedade de métodos de pagamento que você pode integrar à sua loja online para uma compra perfeita de produtos. Isso facilita o pagamento para seus usuários. Um dos métodos mais populares é Pagamento na entrega. Para ativá-lo, basta clicar no botão adjacente à opção.
Para verificar se a adição foi bem-sucedida em sua loja online, você precisará acessar o site da sua loja e atualizar a página. Quando terminar, você deverá ver as alterações refletindo a atualização. Além disso, você pode adicionar Padrão do PayPal método de pagamento da mesma forma que dinheiro na entrega.
Vamos adicionar um cartão de crédito como forma de pagamento. Basta procurar por ‘Stripe – Cartão de Crédito (Stripe)‘ e aperte o botão ‘Gerenciar’ próximo a ele.
A seguir, vamos copiar e colar sua chave de API Stripe no plugin Stripe em seu painel do WordPress. Mas antes de fazermos isso, verifique novamente se ‘Ativar o modo de teste’ está ativado. Se não estiver, vá em frente e clique nele.
Agora, vamos colar seu Chave API bem aqui. Feito isso, basta rolar para baixo e dar aquele ‘Salvar as mudanças‘botão um clique.
Verifique se a forma de pagamento por crédito foi adicionada ao nosso sistema. É importante garantir que nossos clientes tenham essa opção em suas transações.
Etapa 5: lançando suas estratégias promocionais
A marca desempenha um papel fundamental no sucesso da sua loja online. É como sua loja é percebida, estabelecendo uma identidade única que a diferencia dos concorrentes. Ele constrói a confiança e a fidelidade do cliente, impulsionando novos negócios.
Para transformar sua loja em uma marca, concentre-se na consistência do visual e das mensagens, garantindo que elas reflitam a personalidade e os valores da sua loja.
Ofereça um atendimento ao cliente excepcional para criar experiências positivas e promover a história da sua marca para se conectar emocionalmente com os clientes. É tudo uma questão de criar uma impressão memorável que ressoe com o seu público.
Na verdade, um logotipo exclusivo pode beneficiar significativamente a sua loja online. É essencialmente o embaixador visual da sua marca, instantaneamente reconhecível e memorável. Um logotipo bem desenhado comunica rapidamente a personalidade e os valores da sua marca.
A Apple é um excelente exemplo. Seu logotipo simples, mas único – a maçã mordida – é reconhecido mundialmente. Esta marca desempenhou um papel significativo na sua ascensão a uma das empresas de tecnologia mais bem-sucedidas do mundo.
Para aproveitar isso, certifique-se de que seu logotipo seja usado de forma consistente em todos os pontos de contato com o cliente – desde seu site até materiais de marketing. Um logotipo reconhecível pode criar confiança e familiaridade, contribuindo para a fidelidade do cliente e para o sucesso do seu negócio.
O uso de cores ecológicas pode repercutir nos clientes ecologicamente conscientes, contribuindo potencialmente para o sucesso da sua loja. Isso pode ser visto como um reflexo do compromisso da sua marca com a sustentabilidade.
Implemente isso escolhendo cores associadas à natureza, como verde ou marrom, para o design do seu site. Mas certifique-se de que essas cores estejam alinhadas com a identidade geral da sua marca. Lembre-se de que a consistência é fundamental no branding e cada elemento, incluindo a cor, deve refletir os valores da sua marca.
Etapa 6: iniciando o processo de otimização do WordPress
O primeiro passo para aprimorar a marca da sua loja online é otimizar o título e o slogan. Ao conduzir uma análise completa da concorrência, você pode criar um título e um slogan distintos e eficazes que reflitam o valor exclusivo da sua marca.
Veja como você faz isso:
Faça login no seu site WordPress através de ‘Wp-login’. Uma vez em seu painel, navegue até ‘Configurações‘ então clique ‘Em geral.’ Aqui, você pode modificar seu título e slogan para alinhá-lo com a identidade de sua marca. Lembre-se de que um título e um slogan eficazes podem fazer uma grande diferença no branding.
Um certificado SSL (Secure Sockets Layer) é um tipo de certificado digital que fornece autenticação para um site e permite uma conexão criptografada.
É crucial para proteger transferências de dados, logins e transações com cartão de crédito, aumentando assim a segurança do site e a confiança do usuário.
Embora alguns provedores ofereçam certificados SSL gratuitos, como Let’s Encrypt, outros cobram uma taxa por certificados premium que vêm com recursos e garantias adicionais.
Para configurar o WordPress para HTTPS (que usa SSL), siga estas etapas:
- Compre e instale um certificado SSL de uma autoridade de certificação confiável.
- Faça login no painel de administração do WordPress.
- Vá para “Configurações” e selecione “Em geral.”
- Altere o endereço do WordPress (URL) e o endereço do site (URL) de ‘http://‘ para ‘https://.’
- Salve as alterações.
Lembre-se de que um certificado SSL não trata apenas de segurança, mas também impacta as classificações de SEO, já que o Google dá preferência a sites habilitados para HTTPS.
Passo 7: Adicionando Itens à Sua Loja Virtual
A seguir, vamos adicionar um novo produto à sua loja. Basta acessar o painel do WordPress e procurar o ‘Produtos‘ aba. Clique nele e selecione ‘Adicionar novo.‘Agora você está pronto para apresentar sua oferta mais recente aos seus clientes.
Em primeiro lugar, é crucial garantir a o nome do seu produto está otimizado. Isso ajuda a aumentar a visibilidade e o apelo. Depois de definir o nome do produto, é hora de criar uma descrição abrangente do produto.
O objetivo aqui não é apenas descreva o produto mas para convencer potenciais clientes do seu valor. Lembre-se de que uma descrição atraente do produto pode influenciar muito as decisões de compra.
Nesta plataforma, você pode definir duas faixas de preço para seus produtos. O ‘Preço regular‘ refere-se ao preço original sem desconto do seu item. Então, temos o ‘Preço de venda,’ que é a taxa de desconto que você está oferecendo aos clientes. Essa configuração de preço duplo permite que você exiba seus negócios de forma clara e eficaz.
Ao rolar a página para baixo, você verá a seção de categorias no canto inferior direito da tela. É aqui que você pode classificar seu produto com base em seu tipo. Por exemplo, eu escolhi ‘Camiseta‘ para nós Categoria de Produto. Lembre-se de que categorizar corretamente seu produto pode melhorar a experiência de navegação de seus clientes.
Para apresentar seus produtos de forma eficaz em sua plataforma online, é essencial usar imagens de alta qualidade.
Veja como você pode adicioná-los: Clique no botão ‘Adicionar mídia’ botão, de onde você pode escolher imagens diretamente de sua galeria ou usar aquelas carregadas anteriormente.
Adicionar os recursos visuais certos pode fazer uma diferença substancial na apresentação de seus produtos aos clientes.
Tudo bem, você está quase lá. Tudo que você precisa fazer agora é clicar ‘Publicar,’ que você encontrará no canto superior direito da tela. Vá em frente e clique para ativar suas alterações.
Etapa 8: escolha e personalização do tema do seu site
Os temas do WordPress controlam o layout visual e o design do seu site. Eles definem a aparência e o funcionamento do seu site, desde o esquema de cores e tipografia até o layout das diferentes páginas. Eles são a base para criar uma aparência consistente para sua marca online.
Na verdade, embora milhares de temas WordPress estejam à sua disposição, nem todos são adequados para uma loja de comércio eletrônico. A escolha do tema afeta significativamente a funcionalidade e a experiência do usuário da sua loja online.
Assim, selecionar um tema desenvolvido especificamente para comércio eletrônico é essencial, oferecendo recursos como carrinhos de compras, galerias de produtos e opções de pagamento seguras.
Um tema bem escolhido pode melhorar o apelo estético e o desempenho da sua loja, promovendo a satisfação do cliente e impulsionando as vendas.
Se precisar de ajuda na escolha de um tema, consulte nosso guia, “49 temas de blog incrivelmente gratuitos para elevar seu conteúdo em 2023”. Este recurso pode ser extremamente útil para orientar seu processo de seleção.
Etapa 9: expandindo seu site de comércio eletrônico usando plug-ins
Os plug-ins podem aprimorar significativamente os recursos da sua loja online, estendendo suas funcionalidades além da simples venda de produtos. Eles podem ajudar em tudo, desde a otimização de SEO até melhorar a velocidade do site, gerenciar inventário e até mesmo facilitar um melhor atendimento ao cliente.
Aqui estão alguns plug-ins que podem ser benéficos para o sucesso da sua loja online:
- WooCommerce: Este é sem dúvida o plugin de comércio eletrônico mais popular para WordPress. Ele transforma seu site em uma loja de comércio eletrônico totalmente funcional, completa com gerenciamento de estoque, uma variedade de opções de pagamento e configurações de envio.
- Yoast SEO: Este plugin ajuda a otimizar sua loja para mecanismos de pesquisa, potencialmente direcionando mais tráfego orgânico para seu site. Ele permite adicionar meta tags, gerar mapas de sites e fornecer análise de conteúdo em tempo real para melhorar seu SEO.
- Mochila a jato: Jetpack oferece um conjunto de ferramentas para proteger seu site, otimizar suas imagens (para velocidade do site) e conectar sua loja a plataformas de mídia social.
- Akismet: Este plugin auxilia no combate ao spam de comentários, o que é fundamental para manter a credibilidade do seu site e economizar tempo na moderação de comentários.
- Foguete WP: Este é um plugin de cache que pode melhorar o tempo de carregamento do seu site, melhorando a experiência do usuário e potencialmente melhorando sua classificação nos motores de busca.
Empacotando
A criação de uma loja online próspera é um empreendimento abrangente, que exige uma estratégia bem pensada e uma execução cuidadosa.
Desde a seleção de uma plataforma adequada, como Shopify ou WooCommerce, até a identificação de um mercado-alvo específico, cada decisão molda suas operações comerciais e seu potencial de sucesso.
A implementação de métodos de pagamento robustos como Stripe, juntamente com diversas opções como Pagamento na Entrega e PayPal, proporcionam uma experiência segura e fácil de usar, aumentando a confiança entre os clientes.
Promover uma identidade de marca forte é outro aspecto crítico deste processo, abrangendo consistência visual, mensagens atraentes, atendimento ao cliente excepcional e um logotipo distinto.
Todos esses componentes devem incorporar os valores e preferências do seu público, como a sustentabilidade, o que pode aumentar significativamente o apelo da sua marca.
Além disso, otimizar seu site WordPress por meio de táticas estratégicas de SEO, incluindo título e slogan distintos, certificação SSL e detalhes de produtos cuidadosamente selecionados, reforça a credibilidade e visibilidade do seu site.
A seleção de um tema WordPress específico para comércio eletrônico desempenha um papel fundamental no aprimoramento da estética e funcionalidade da sua loja, enquanto plug-ins como WooCommerce, Yoast SEO, Jetpack, Akismet e WP Rocket ampliam seus recursos e melhoram a experiência do usuário.
Resumindo, a jornada para uma loja de comércio eletrônico de sucesso exige decisões estratégicas, planejamento cuidadoso e execução diligente. Pode ser desafiador, mas com as ferramentas corretas e uma visão clara, sua loja online pode florescer no competitivo mercado digital.
