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7 melhores softwares de email marketing para empresas (guia visual)

O e-mail continua a prosperar em 2023 como uma ferramenta de comunicação poderosa. Continua a ser um método altamente eficaz para as empresas interagirem com os seus clientes, desde que seja bem executado.

O marketing por email é um investimento altamente lucrativo com um retorno sobre o investimento (ROI) notável. De acordo com um estudo realizado pela Litmus, as empresas podem antecipar um retorno médio de US$ 36 para cada US$ 1 gasto em email marketing.

Isso demonstra a eficácia e lucratividade das campanhas por e-mail, tornando-as uma escolha estratégica para empresas que buscam estratégias de marketing impactantes.

No entanto, escolher o serviço de marketing por e-mail certo pode ser complicado porque há muitos para escolher. Para simplificar o processo para você, nossa equipe avaliou cuidadosamente algumas das plataformas mais populares do mercado.

Identificamos e compilamos uma lista das melhores opções de software de marketing por email disponíveis atualmente. Com este recurso, você pode navegar pelo ruído e selecionar uma plataforma que atenda às suas necessidades de negócio, permitindo que você se conecte de forma eficaz com seu público e atinja seus objetivos de marketing.

Vamos começar a explorar alguns deles.

Melhores ferramentas de marketing por e-mail em 2023

Compilamos uma seleção das principais ferramentas de marketing por e-mail abaixo. Observe que a numeração é apenas para fins de clareza e não reflete qualquer classificação ou ordem específica. Cada uma dessas ferramentas foi selecionada com base em sua reputação, recursos, feedback do cliente e desempenho geral.

Explore a lista e encontre a ferramenta de marketing por e-mail que se alinha aos seus objetivos de negócios e permite que você envolva seu público de maneira eficaz, nutrir relacionamentos com os clientes e impulsionar campanhas de marketing impactantes.

1. Contato Constante

Constant Contact é um software de marketing por e-mail projetado para ajudar empresas a construir, crescer e engajar suas listas de e-mail. Com uma interface amigável, modelos personalizáveis ​​e análises robustas, o Constant Contact torna mais fácil para empresas de todos os tamanhos criar campanhas de e-mail eficazes que geram resultados.

Um dos principais benefícios do Constant Contact é a facilidade de uso. Existem muitos modelos disponíveis para boletins informativos, convites para eventos e outros tipos de comunicação por e-mail.

Esses modelos podem ser facilmente editados e personalizados com a marca e o conteúdo da sua empresa, facilitando a criação de e-mails com aparência profissional sem qualquer experiência em design.

Além dos templates, o Constant Contact também oferece uma gama de ferramentas de gerenciamento de listas. Você pode importar e gerenciar facilmente sua lista de e-mail, segmentar assinantes com base em diferentes critérios e até mesmo automatizar determinadas ações, como enviar um e-mail de boas-vindas ou uma mensagem de aniversário.

Claro, a eficácia de qualquer campanha de e-mail depende de seu desempenho. É por isso que a Constant Contact oferece análises detalhadas para rastrear o sucesso da campanha.

Você pode visualizar taxas de cliques, taxas de abertura e outras métricas importantes, o que lhe permite refinar sua abordagem e melhorar seus resultados ao longo do tempo.

Outro benefício do Constant Contact são suas integrações. Pode ser integrado a diversas ferramentas e serviços, incluindo plataformas de mídia social, plataformas de comércio eletrônico e muito mais.

Ao fazer isso, você pode otimizar seu fluxo de trabalho e conectar seus esforços de marketing por e-mail a outros aspectos do seu negócio.

No entanto, existem algumas limitações no uso do Constant Contact. Por exemplo, os recursos de automação não são tão robustos quanto os oferecidos por outras plataformas de email marketing.

Além disso, a plataforma pode ser bastante cara, principalmente para empresas menores ou com listas de e-mail menores. Finalmente, embora o Constant Contact ofereça uma variedade de modelos, ele não oferece opções de personalização detalhadas.

Prós e contras

Abaixo, compilamos uma lista concisa das principais vantagens e limitações potenciais do Constant Contact.

Prós Contras
Interface de usuário fácil de navegar. O preço é um pouco mais alto em comparação com algumas outras ferramentas.
Recursos abrangentes de marketing por email, incluindo automação. A análise avançada poderia ser melhorada.
Ferramentas integradas de gerenciamento de mídia social. Integrações limitadas de terceiros.
Altas taxas de entrega. O período de teste gratuito é de apenas 60 dias.
Oferece ferramentas de gerenciamento de eventos. O suporte ao cliente não é bom o suficiente

Melhor para

Constant Contact é a escolha ideal para pequenas e médias empresas que buscam aumentar o envolvimento do cliente por meio de campanhas robustas de marketing por e-mail.

Este software é especialmente benéfico para empresas que valorizam a facilidade de uso e precisam de uma ampla gama de ferramentas e recursos ao seu alcance, desde a criação e segmentação de e-mail até automação e análise.

Preços

Por que escolhemos isso

Constant Contact se diferencia por sua interface de usuário excepcional e conjunto abrangente de recursos que atendem a uma ampla gama de necessidades de marketing por email. Seu editor de arrastar e soltar é intuitivo e facilita a criação de e-mails visualmente atraentes. Ele também oferece uma seleção diversificada de modelos bem projetados que são facilmente personalizáveis.

Seus recursos de segmentação permitem que as empresas classifiquem seus públicos com base em vários fatores, entregando mensagens relevantes aos públicos certos. Além disso, seus recursos de automação ajudam a economizar tempo, acionando e-mails personalizados com base em ações específicas do cliente.

Além disso, ele oferece ferramentas únicas de gerenciamento de eventos, particularmente úteis para empresas que regularmente hospedam webinars, workshops ou outros eventos. Suas ferramentas integradas de gerenciamento de mídia social são outra vantagem, permitindo que as empresas otimizem e centralizem seus esforços de marketing digital.

Além disso, possui uma das taxas de entrega de e-mail mais altas do setor, o que significa que é menos provável que suas mensagens caiam na pasta de spam do seu público.

Embora o preço do Constant Contact possa ser um pouco mais alto do que o de algumas outras plataformas, o valor que oferece em termos de funcionalidade, facilidade de uso e suporte ao cliente o torna um investimento que vale a pena para muitas empresas.

Se você está procurando um software de email marketing que combine usabilidade com um rico conjunto de recursos, o Constant Contact é certamente uma ferramenta a ser considerada. Ele oferece uma solução holística para empresas que desejam aumentar a eficácia do marketing por email e alcançar um melhor envolvimento do cliente.

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2. Correio Chimpanzé

A plataforma de email marketing Mailchimp permite que empresas de todos os tamanhos criem e enviem campanhas de email eficazes para seus assinantes.

Com sua interface intuitiva, modelos personalizáveis ​​e análises avançadas, o Mailchimp facilita a construção e a manutenção de relacionamentos sólidos com seu público, além de acompanhar seu desempenho e otimizar sua abordagem ao longo do tempo.

Ele oferece uma variedade de ferramentas de gerenciamento de lista. Você pode importar e gerenciar facilmente sua lista de e-mail, segmentar assinantes com base em diferentes critérios e até automatizar determinadas ações, como enviar um e-mail de boas-vindas ou lembrete de carrinho abandonado.

É claro que a eficácia de qualquer campanha por e-mail depende do seu desempenho. É por isso que Mailchimp oferece análises detalhadas para ajudá-lo a acompanhar o sucesso de suas campanhas.

Mailchimp também oferece recursos avançados como testes A/B, que permitem testar diferentes variações para ver qual é mais eficaz. Além disso, você pode automatizar campanhas de e-mail, como campanhas de gotejamento ou recomendações de produtos, para direcionar conteúdo relevante aos assinantes.

No entanto, existem algumas limitações no uso do Mailchimp. Por exemplo, a plataforma pode ser bastante cara para empresas maiores com listas de e-mail maiores. Além disso, alguns usuários podem achar a interface complicada ou difícil de navegar.

No geral, o Mailchimp é um software de marketing por e-mail poderoso, feito sob medida para empresas que buscam crescer e engajar suas listas de e-mail. Com seus modelos personalizáveis, análises avançadas e integrações, o Mailchimp é uma ferramenta valiosa para qualquer empresa que busca construir uma estratégia de marketing por e-mail eficaz.

Prós e contras

Abaixo está uma tabela concisa destacando os principais pontos fortes e potenciais limitações do uso do Mailchimp para suas campanhas de email marketing:

Prós Contras
Interface amigável e funcionalidade robusta. A automação avançada está disponível apenas em planos com preços mais elevados.
Plano gratuito generoso e níveis de preços acessíveis. Opções limitadas de personalização para modelos de e-mail.
Relatórios e análises abrangentes. O suporte ao cliente poderia ser mais ágil.
Altas taxas de entrega de e-mail. Com uma lista crescente, pode custar caro.
Ferramentas integradas para CRM, mídia social e muito mais.

Melhor para

Mailchimp é ideal para pequenas e médias empresas que buscam expandir seus esforços de marketing além do e-mail e aproveitar uma ferramenta que integra CRM, mídia social e até mesmo funcionalidade de design de site.

Preços

Por que escolhemos isso

Sem dúvida, Mailchimp é uma das ferramentas de email marketing mais populares da atualidade. Sua interface amigável, modelos personalizáveis, análises avançadas e integrações tornam-no uma ferramenta poderosa para empresas de todos os tamanhos que buscam construir relacionamentos sólidos com seus assinantes e gerar resultados.

Com sua gama de recursos e benefícios, Mailchimp oferece uma solução abrangente para email marketing que pode ajudar as empresas a crescer e envolver seu público, tornando-o uma escolha de destaque.

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3. Zoho

Zoho é um pacote completo de software de gerenciamento empresarial que oferece uma variedade de aplicativos e serviços que ajudam as empresas a otimizar operações, automatizar processos e aumentar suas receitas.

Um dos principais componentes da oferta da Zoho é o software de marketing por e-mail, que torna mais fácil para as empresas enviarem campanhas de e-mail eficazes para seus assinantes.

Para marketing por email, Zoho oferece vários recursos e benefícios. Por exemplo, a plataforma fornece modelos personalizáveis ​​para e-mails promocionais, boletins informativos e outras comunicações.

Esses modelos podem ser editados e personalizados para combinar com sua marca e mensagem, facilitando a criação de e-mails com aparência profissional sem qualquer habilidade de design.

Além disso, Zoho oferece ferramentas robustas de gerenciamento de lista, incluindo a capacidade de importar sua lista de e-mail, segmentar assinantes com base em diferentes critérios e até mesmo automatizar determinadas ações, como enviar um e-mail de boas-vindas ou lembrete de carrinho abandonado.

Além disso, você pode integrá-lo a plataformas populares, como mídias sociais, e-commerce e muito mais, para melhorar sua produtividade.

O software de marketing por e-mail da Zoho também inclui recursos avançados de automação, como campanhas de gotejamento e nutrição de leads, que permitem direcionar aos assinantes a mensagem certa no momento certo, melhorando o engajamento e as taxas de conversão.

Além disso, fornece análises detalhadas e recursos de relatórios.

Prós e contras

Prós Contras
Interface sem anúncios Versão gratuita limitada em termos de armazenamento e recursos
Versão gratuita para até 2.000 contatos A interface do usuário pode ser complexa para iniciantes navegarem.
Aplicativos Integrados Suporte ao cliente não é bom o suficiente
Recursos avançados de automação Recursos avançados em planos pagos
Alto nível de segurança Falta de caixa de entrada unificada

Melhor para

Zoho é mais adequado para pequenas e médias empresas que valorizam a automação avançada e a integração de CRM e desejam expandir seus esforços de marketing de maneira integrada.

Preços

Por que escolhemos isso

A plataforma de email marketing rica em recursos Zoho se destaca por sua acessibilidade, versatilidade e facilidade de uso. Seus recursos de automação são impressionantes, permitindo que as empresas enviem e-mails personalizados com base nos gatilhos do comportamento do cliente, aumentando significativamente o envolvimento.

Além disso, possui excelente integração com CRM, tornando mais fácil para as empresas gerenciar de forma eficaz os dados de seus clientes e implementar campanhas de marketing direcionadas. Suas integrações de mídia social e marketing de eventos expandem ainda mais sua utilidade, fornecendo às empresas uma solução de marketing coesa.

Zoho oferece planos escalonáveis, tornando-o uma escolha adequada para empresas de diversos tamanhos e orçamentos. Além disso, sua alta taxa de entrega de e-mail garante que suas mensagens cheguem efetivamente às caixas de entrada do seu público.

Embora existam áreas que precisam ser melhoradas, como oferecer mais modelos pré-concebidos e melhorar os tempos de resposta do suporte ao cliente, o conjunto abrangente de recursos, acessibilidade e escalabilidade do Zoho o tornam uma ferramenta valiosa no cenário de marketing por e-mail.

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4. Brevo (anteriormente Sendinblue)

Brevo, anteriormente conhecido como Sendinblue, é um poderoso software de marketing digital projetado para ajudar as empresas a crescer e se conectar com seu público. Ele fornece um conjunto de ferramentas que permite às empresas se comunicarem de forma eficaz com clientes e clientes potenciais em diferentes canais.

A plataforma amigável do Brevo oferece uma variedade de recursos, incluindo email marketing, marketing por SMS, chat, CRM, automação de marketing, emails transacionais, segmentação e muito mais.

Sua ferramenta avançada de automação de marketing permite que as empresas enviem a mensagem certa no momento certo, melhorando o engajamento e as taxas de conversão.

Prós e contras

Prós Contras
Software abrangente de marketing por e-mail com recursos de SMS O plano gratuito inclui a marca Brevo em todos os e-mails
Plataforma amigável com um editor de e-mail simples de arrastar e soltar A interface pode ser mais complicada em comparação com outros serviços como o Mailchimp
Ferramentas robustas de automação de marketing, permitindo e-mails de acompanhamento automático e segmentação de usuários
Inclui um serviço separado de marketing por e-mail em massa SMTP para e-mails automatizados ou transacionais de sites WordPress

Melhor para

Ferramenta completa para profissionais de marketing digital.

Preços

Por que escolhemos isso

Um dos recursos de destaque do Brevo é sua ferramenta de Email Marketing. Ele oferece modelos fáceis de usar e um editor de arrastar e soltar, simplificando a criação de e-mails profissionais e envolventes. Ele também tem análises poderosas para ajudar as empresas a entender o desempenho de suas campanhas e tomar decisões baseadas em dados.

Com sua ferramenta SMS Marketing, as empresas podem entrar em contato com os clientes diretamente em seus celulares, permitindo uma comunicação rápida. O recurso Live Chat permite interagir com os visitantes do site em tempo real, fornecendo suporte imediato e aumentando a satisfação do cliente.

A ferramenta CRM integrada do Brevo ajuda as empresas a gerenciar os dados de seus clientes com eficiência. Ele permite o fácil rastreamento das interações com os clientes e ajuda na construção de relacionamentos sólidos.

Outra característica impressionante do Brevo são seus e-mails transacionais. Esses e-mails automatizados e em tempo real ajudam as empresas a comunicar informações importantes, como confirmações de pedidos, redefinições de senha e notificações de conta.

O Brevo também oferece recursos de segmentação, permitindo que as empresas agrupem seu público com base em determinados critérios. Isso possibilita entregar conteúdo personalizado e relevante para diferentes grupos.

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5. Gotejamento

Drip é um software avançado de automação de marketing de comércio eletrônico projetado especificamente para empresas de comércio eletrônico. Com seu teste gratuito de 14 dias, o Drip permite que você experimente seus poderosos recursos e funcionalidades antes de se comprometer.

Embora possa ser um pouco mais caro em comparação com algumas alternativas, oferece uma série de benefícios que o tornam a melhor escolha para varejistas online.

Prós e contras

Prós Contras
Ampla seleção de mais de 100 integrações Suporte a idiomas limitado
Capacidades avançadas de segmentação Falhas ocasionais ou problemas técnicos
Recursos de automação para estratégias de marketing multicanal Falta de funcionalidade de teste A/B integrada
Insights e análises abrangentes Versão gratuita por tempo limitado

Melhor para

Projetado especificamente para empresas de comércio eletrônico

Preços

Por que escolhemos isso

O Drip se destaca como um software confiável de automação de marketing de comércio eletrônico por vários motivos. Em primeiro lugar, é especificamente adaptado para empresas de comércio eletrónico, garantindo que as suas características e capacidades se alinham com as necessidades únicas dos retalhistas online.

Além disso, oferece integração perfeita com plataformas populares de comércio eletrônico, como Shopify, WooCommerce e BigCommerce, facilitando a sincronização dos dados da sua loja e agilizando seus esforços de marketing.

Os recursos avançados de segmentação do Drip permitem que você atinja seu público com precisão, entregando mensagens personalizadas que repercutem em clientes individuais.

Os recursos de automação permitem configurar campanhas de marketing complexas que funcionam no piloto automático, economizando tempo e esforço. A interface de design de e-mail fácil de usar facilita a criação de e-mails visualmente atraentes, enquanto os insights e análises abrangentes fornecem dados valiosos para otimizar suas estratégias de marketing.

É uma excelente escolha para empresas de comércio eletrônico que buscam aprimorar seus recursos de automação de marketing.

Embora seja mais caro em comparação com algumas alternativas, os recursos especializados, as opções de integração e as funcionalidades avançadas fazem do Drip um investimento valioso para empresas focadas em construir o amor à marca e gerar receita por meio de campanhas de marketing direcionadas.

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Campaigner é um poderoso software de automação de marketing por e-mail com muitos recursos avançados por uma fração do custo em comparação com outros pacotes de marketing.

Com o Campaigner, você pode acessar todas as ferramentas essenciais e avançadas de email marketing necessárias para expandir seus negócios sem incorrer em despesas adicionais.

Independentemente do tamanho da sua empresa, o Campaigner fornece as ferramentas e recursos para criar campanhas de e-mail altamente envolventes e personalizadas que geram conversões e receitas.

Prós e contras

Prós Contras
Recursos avançados de marketing por e-mail por uma fração do custo Dificuldades em cancelar ou fazer downgrade de planos
Fluxos de trabalho de automação para jornadas personalizadas do cliente Problemas de entrega
Construtor de arrastar e soltar fácil de usar Opções de personalização limitadas
Ferramenta Reputation Defender para manter a integridade da lista Falhas ou problemas técnicos
Suporte multicanal com incorporação de gatilhos SMS

Melhor para

Projetado especificamente para especialistas em marketing.

Preços

Por que escolhemos isso

Campaigner é uma ferramenta poderosa de marketing por e-mail que se destaca entre a concorrência. Com recursos avançados a um preço acessível, as empresas podem maximizar suas capacidades de marketing.

Seus fluxos de trabalho de automação permitem criar jornadas personalizadas do cliente, resultando em maiores conversões e vendas. Além disso, seus gatilhos de SMS adicionam outra camada de engajamento e ampliam o alcance de suas campanhas.

A ferramenta Reputation Defender também ajuda a proteger a integridade da lista e a manter a reputação do remetente, melhorando as taxas de entrega.

Os recursos de personalização do software permitem criar e-mails personalizados com base nos dados do cliente, levando a um melhor desempenho da campanha. Além disso, seu construtor de arrastar e soltar facilita a criação de e-mails, mesmo para quem não tem experiência em HTML.

Além de tudo isso, o Campaigner oferece suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, chat e e-mail, para que a ajuda esteja sempre disponível quando necessário. Ao longo dos anos, o Campaigner conquistou a confiança de muitos clientes que alcançaram resultados surpreendentes usando sua plataforma.

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Uma poderosa ferramenta de automação de marketing por e-mail, a GetResponse ajuda as empresas a crescer e ter sucesso online.

Com seu conjunto abrangente de ferramentas, ele permite que os usuários se comuniquem de forma eficaz com seu público, gerem leads, promovam produtos e serviços e impulsionem as vendas.

Embora a GetResponse seja uma plataforma de marketing online poderosa, ela oferece uma variedade de planos de preços acessíveis, adequados para empresas de todos os tamanhos.

Prós e contras

Prós Contras
Plataforma abrangente de marketing por e-mail Falta de funcionalidade CRM integrada
Ferramentas avançadas de automação de marketing Opções limitadas para testes A/B
Segmentação e direcionamento poderosos Interface desordenada
Extensa biblioteca de modelos de e-mail Opções de integração limitadas
Análise e relatórios robustos

Melhor para

Pequenas empresas, profissionais de marketing, empreendedores

Preços

Por que escolhemos isso

Um recurso notável da GetResponse são seus robustos recursos de marketing por email. Os usuários podem criar e-mails envolventes e personalizados usando o criador de e-mail intuitivo de arrastar e soltar e escolher entre uma variedade de modelos projetados profissionalmente.

A plataforma também oferece respostas automáticas, permitindo aos usuários automatizar sequências de e-mail com base em condições predefinidas, economizando tempo e nutrindo seus assinantes de forma eficaz.

Além disso, o recurso de otimização do tempo de envio garante que os e-mails sejam entregues no momento ideal para máximo envolvimento.

Suas ferramentas de automação de marketing permitem que os usuários criem fluxos de trabalho poderosos que envolvem os clientes em todas as fases de sua jornada.

O construtor de fluxo de trabalho visual simplifica o processo de criação de jornadas do cliente, enquanto os eventos da web permitem que os usuários interajam com os clientes com base no comportamento do site. Com opções avançadas de acionamento e modelos pré-construídos, os usuários podem criar campanhas automatizadas altamente direcionadas e eficazes.

Os recursos de envolvimento multicanal da plataforma melhoram ainda mais a comunicação com o cliente. A GetResponse oferece suporte a notificações push na web, marketing por SMS, pop-ups e formulários, bem como chats ao vivo, permitindo que as empresas alcancem seu público em vários canais e aumentem o engajamento.

A GetResponse também se destaca em ajudar as empresas a construir suas listas de contatos. A plataforma oferece ferramentas de criação de páginas de destino para capturar leads, formulários de inscrição para facilitar a coleta de dados e opções de segmentação para criar segmentos de clientes direcionados para campanhas personalizadas.

Com funis de lead magnet, as empresas podem automatizar campanhas de geração de leads e aumentar continuamente sua lista de contatos.

Para empresas de comércio eletrônico, a GetResponse fornece ferramentas dedicadas para promover e vender produtos. O pacote de automação de marketing de comércio eletrônico inclui recursos como e-mails transacionais rápidos, códigos promocionais e lembretes de carrinho abandonado para impulsionar as vendas e recuperar receitas potenciais.

A plataforma integra-se perfeitamente com plataformas populares de comércio eletrônico, facilitando a consolidação dos esforços de vendas e marketing.

Apesar de seus muitos pontos fortes, a GetResponse tem algumas limitações. As opções de personalização da página de destino podem ser um tanto limitadas e certos recursos podem exigir uma curva de aprendizado para serem totalmente utilizados.

Além disso, embora a plataforma ofereça integração com vários serviços de terceiros, alguns usuários podem achar as opções limitadas em comparação com outras plataformas.

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Como escolher um provedor de serviços de e-mail

Para escolher o provedor de serviços de e-mail certo, há vários fatores importantes a serem considerados. Esses fatores podem ajudá-lo a avaliar e selecionar o fornecedor certo que se alinhe às suas necessidades e objetivos de negócios. Aqui estão alguns fatores-chave a serem considerados:

  • Recursos e funcionalidade: Avalie os recursos e funcionalidades oferecidos pelo provedor de serviços de e-mail. Procure recursos essenciais, como gerenciamento de campanhas por e-mail, fluxos de trabalho de automação, segmentação de listas, testes A/B, opções de personalização e ferramentas de análise/relatórios. Considere se o provedor oferece recursos avançados que atendem às suas necessidades específicas.
  • Escalabilidade: Considere as necessidades atuais e futuras da sua empresa em termos de marketing por email. Certifique-se de que o provedor de serviços de e-mail possa dimensionar e acomodar sua crescente base de assinantes e aumentar o volume de e-mail sem comprometer o desempenho ou a capacidade de entrega.
  • Capacidade de entrega e reputação: A capacidade de entrega do email é crucial para campanhas de sucesso. Pesquise as taxas de entrega e a reputação do provedor para garantir que seus e-mails cheguem às caixas de entrada dos destinatários pretendidos e evite serem sinalizados como spam.
  • Capacidades de integração: Determine se o provedor de serviços de e-mail se integra perfeitamente a outras ferramentas e plataformas que você usa, como sistemas CRM, plataformas de comércio eletrônico, software de suporte ao cliente e ferramentas analíticas. Os recursos de integração podem agilizar seus fluxos de trabalho e gerenciamento de dados.
  • Fácil de usar: Avalie a interface do usuário e a facilidade geral de uso do provedor de serviços de e-mail. Uma interface amigável e ferramentas intuitivas podem economizar tempo e reduzir a curva de aprendizado para você e sua equipe.
  • Suporte ao cliente: Avalie o nível de suporte ao cliente oferecido pelo provedor. Procure opções como chat ao vivo, e-mail e suporte por telefone, bem como bases de conhecimento, tutoriais e fóruns da comunidade. O suporte ao cliente rápido e útil pode ser inestimável quando você encontrar problemas técnicos ou tiver dúvidas.
  • Preço e valor: Compare os planos de preços e o valor oferecido por diferentes provedores. Considere fatores como o número de assinantes permitidos, volume de e-mail, recursos adicionais e opções de escalabilidade. Procure um equilíbrio entre acessibilidade e o valor fornecido pelo serviço.
  • Segurança e Conformidade: Certifique-se de que o provedor de serviços de e-mail priorize a segurança dos dados e cumpra os regulamentos de privacidade relevantes, como GDPR ou CCPA. Considere fatores como criptografia, armazenamento de dados, procedimentos de backup e conformidade com os padrões do setor.
  • Reputação e avaliações: Pesquise a reputação do provedor e leia avaliações de clientes existentes. Procure feedback sobre confiabilidade, suporte ao cliente, facilidade de uso e satisfação geral. Isso pode lhe dar insights sobre as experiências de outros usuários e ajudá-lo a tomar uma decisão informada.

Estratégias comprovadas para aprimorar sua campanha de marketing por e-mail

Aqui estão algumas estratégias eficazes para aprimorar seus esforços de marketing por email e obter melhores resultados.

  • Segmente seu público: Um tamanho único não serve para todos quando se trata de marketing por e-mail. Ao segmentar seu público com base em dados demográficos, interesses ou interações anteriores, você pode fornecer conteúdo mais direcionado e relevante. A personalização leva a maiores taxas de engajamento e conversão, à medida que os assinantes se sentem valorizados e compreendidos.
  • Crie linhas de assunto atraentes: A linha de assunto é a primeira impressão do seu e-mail. Crie linhas de assunto cativantes que chamem a atenção, despertem a curiosidade e incentivem os destinatários a abrir seu e-mail. Use uma linguagem concisa e orientada para a ação e incorpore elementos de personalização para aumentar as taxas de abertura.
  • Foco em conteúdo envolvente: Forneça conteúdo valioso e envolvente aos seus assinantes. Personalize suas mensagens para atender às suas necessidades e preferências, fornecendo informações úteis, ofertas especiais ou conteúdos exclusivos. Incorpore recursos visuais, como imagens ou vídeos, para tornar seus e-mails visualmente atraentes e atraentes.
  • Otimize para dispositivos móveis: Como a maioria dos e-mails agora são abertos em dispositivos móveis, é essencial garantir que seus e-mails sejam compatíveis com dispositivos móveis. Use um design responsivo para garantir que seus e-mails se adaptem a vários tamanhos de tela, facilitando a leitura e a navegação. Teste seus e-mails em vários dispositivos e clientes de e-mail para garantir uma experiência perfeita.
  • Implementar automação: A automação de marketing permite agilizar suas campanhas de email, economizando tempo e aumentando a eficiência. Configure fluxos de trabalho automatizados acionados por ações ou eventos específicos, como e-mails de boas-vindas, lembretes de carrinho abandonado ou acompanhamento pós-compra. A automação garante uma comunicação oportuna e relevante com seus assinantes.
  • Teste e analise: Teste continuamente diferentes elementos de suas campanhas de e-mail, como linhas de assunto, layouts de conteúdo, frases de chamariz e recursos visuais. Ao realizar testes A/B, você pode determinar quais e-mails repercutem em seus clientes e otimizar seus e-mails para obter melhor desempenho. Analise as principais métricas, como taxas de abertura, taxas de cliques e conversões, para obter insights e refinar suas estratégias.
  • Otimize a frequência do seu e-mail: Encontrar o equilíbrio certo na frequência do e-mail é crucial. Bombardear seus assinantes com e-mails excessivos pode levar ao cancelamento de assinaturas ou ao desligamento. Por outro lado, enviar poucos e-mails pode resultar em oportunidades perdidas. Monitore as métricas de engajamento e o feedback do seu público para determinar a frequência ideal para suas campanhas de e-mail.
  • Construa confiança e credibilidade: Estabelecer confiança é essencial para o sucesso do marketing por email. Seja transparente, agregue valor e respeite as preferências de seus assinantes. Um bom provedor de e-mail deve ter uma boa reputação de entrega confiável e cumprir as regulamentações anti-spam. Incentive feedback e responda prontamente para construir relacionamentos sólidos com seus assinantes.

Lembre-se de monitorar e adaptar continuamente suas estratégias para atender às necessidades crescentes de seu público. Uma campanha de marketing por e-mail bem elaborada pode fortalecer o relacionamento com os clientes, gerar conversões e, por fim, expandir seus negócios.

Empacotando

Concluindo, este guia apresenta as sete melhores opções de software de email marketing para pequenas empresas em 2023. Fornecemos informações detalhadas, incluindo prós e contras, planos de preços e classificações de plataformas como G2 e Capterra.

Considere fatores como facilidade de uso, recursos de automação e suporte ao cliente para escolher o software que se alinha às suas necessidades de negócios.

Para tomar uma decisão informada, experimente avaliações e demonstrações gratuitas. O software de email marketing certo pode aprimorar suas campanhas e gerar melhores resultados.

Use o marketing por e-mail para envolver seu público, cultivar relacionamentos e impulsionar sua pequena empresa rumo ao sucesso em 2023 e além.

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